Търговия на едро и дребно, ПОС

Каса в магазина, поръчки от всички канали, ценови листи и клиентски карти.

• Каса в магазина (ПОС) — Касата във физическия магазин работи със скенер или търсене, а за артикул с няколко разфасовки се отваря избор на разфасовка. Продажбата се записва като поръчка от канал „магазин“ и при нужда веднага се издава фактура на фирма. Отстъпка над лимита чака одобрение от администратор, а връщанията минават през същия екран.
• Поръчки от всички канали — Поръчките от Shopify, WooCommerce, eMAG, eBay, B2B, касата и входящата поща влизат в един списък в еднакъв вид. От всяка поръчка се стига до товарителница и фактура, а редакцията и отказът стават на едно място. Каналът е изписан на всеки ред и филтърът по магазин е на едно натискане.
• Работни списъци по етап — Всяка поръчка показва етапа си: приета, в буфера, изпратена, фактурирана, завършена. Табовете са готови работни списъци (чакат изпращане, частично изпратени, чакат фактура, запитвания, архив), а броят във всеки идва от сървъра. Филтрите се пазят в адреса на страницата и изпратеният линк отваря същия списък при колегата. Всеки списък се сваля като CSV за Excel.
• Поръчки с проблем — Проблемът е изписан с думи на реда на поръчката: „липсва стока“, „няма адрес“, „дублирана“. Всяка дума е бутон, който показва само поръчките с този проблем. В отворената поръчка пише за кои артикули липсва стока, а дублираната има бутони „Обедини“ и „Не е дубликат“.
• Бързо въвеждане на поръчка — Поръчка по телефона или на място се въвежда от каталог с количка, както на сайта на едро. Избирате клиента и цените идват от неговата ценова листа. Поръчката влиза в общия списък и минава по същия път като онлайн поръчките.
• Поръчка на едро от PDF — Клиентът изпраща поръчката си като PDF, а вие я качвате на един екран. Системата показва разчетените редове и с кой артикул е свързала всеки. Непознат код остава без артикул, докато човек посочи верния. С едно натискане се създава поръчка в акаунта на клиента, с цените от неговата ценова листа.
• Поръчки от пощата — Пощенска кутия, настроена за поръчки, сама създава поръчка от всяко входящо писмо, например при дропшипинг. Поръчката влиза в общия списък със своя канал и минава по същия път до товарителница и фактура.
• Запитвания за оферта — Бизнес клиент без ценова листа изпраща количката си от сайта на едро като запитване. То влиза в поръчките със собствен номер и знак „запитване“, без цени и без да резервира стока. След като търговецът зададе цените, запитването става поръчка и продължава по обичайния път.
• Буфер на поръчките — Буферът е мястото, от което стоката физически тръгва. Поръчката се изпраща в него с бутон, еднократно и изцяло, с данните на клиента и точните разфасовки, като наличността в буфера намалява веднага. Ако някой ред не може да бъде покрит точно, бутонът показва кой е редът и защо и не изпраща непълна поръчка.
• Изпращане на части — Голяма поръчка на едро тръгва на няколко събирания, всяко със свой номер и точно своите бройки, и всяко се потвърждава като „Събрано“. Поръчката води отделно изпратеното и фактурираното, защото двете не вървят заедно. Остатъкът стои в „Частично изпратени“, докато не бъде изпратен.
• Чакащи клиенти — Един екран показва какво чака всеки клиент от всичките си поръчки и какво от това е налично днес. Чакащото се изпраща изцяло или на части, като задавате количество за всеки ред. Списъкът не се поддържа на ръка и редът изчезва сам, щом стоката тръгне.
• Ценови листи — Ценови листи на дребно и на едро, със и без ДДС, по група и по клиент, с марж до всяка цена. Качвате Excel, системата показва разликата спрямо сегашните цени и записва новите едва след потвърждение. Листата може да се свали обратно като Excel. Всяка промяна остава в историята, а преди връщане към стара версия системата запазва текущата.
• Сайт на едро (B2B) — Бизнес клиентите влизат с акаунт, създаден от системата, и виждат каталога с цените от своята ценова листа. Поръчката от сайта влиза директно в общия списък. Сайтът не я приема без пълни фирмени данни, за да може после да бъде издадена фактура. Към пратката се печата опаковъчен лист с баркодовете на артикулите.
• Бърза поръчка само с телефон — На продуктовата страница клиентът оставя само име и телефон, без да минава през страницата за плащане. Заявката влиза в отделен списък в системата, а повторно изпратена форма не създава втори ред. Служител се обажда на клиента и след това създава поръчката.
• Лист за поръчката — Бутон в поръчката печата лист A4 с това, което трябва да се събере, и с адреса на пратката. Данните са същите като на екрана и листът не изчислява нищо сам. Печата се през програмата за печат в офиса или се отваря като PDF.
• Онлайн поръчки за ресторанти — Клиентът поръчва от менюто на ресторанта за вземане или доставка и плаща с карта или при получаване. Ресторантът приема поръчката и я маркира като готова и предадена, а клиентът следи статуса по личен линк. След това може да я оцени и оценките се виждат в панела на ресторанта.
• Резервации на маса — Гостът заявява маса за дата и час от страницата на ресторанта. Ресторантът потвърждава или отказва, а гостът следи статуса по личния си линк и може да отмени оттам. Заявките стоят в панела на ресторанта до поръчките.
• Обедни менюта по град — Ресторантите публикуват обедното меню за деня с ястията, цените, грамажа и часа, до който важи. Посетителят избира града си и вижда всички днешни менюта на едно място. Менютата се изпращат и в сутрешния имейл до абонатите от същия град.

Всички модули